Tohle nedávno sdílel můj kamarád a já to teď nyní sdílím s vámi. Může se hodit při budování dobrého customer experience, nebo v životě při budování dobrých vztahů.
Jak se omlouvat
V Práci to nemusí být šílené: Jak se nezbláznit a být brzy doma
Představte si, že jednoho dne přijdete do práce, chcete si sednout k počítači a začít pracovat, když vtom přijde kolega, kterého moc neznáte. Je z jiného oddělení a ukradne vám židli. Prostě přijde, nic neřekne a vaši židli odveze.
Pokračovat ve čtení „V Práci to nemusí být šílené: Jak se nezbláznit a být brzy doma“Video: Jak pracovat méně hodin týdně: Jednoduchá, ale málo využívaná taktika
Všichni jsme v práci přetížení. Někdo to řeší přesčasy. Někdo rezignací. A často to končí vyhořením. Přitom existuje velmi snadná taktika, kterou se lidé bojí používat. Nemusíte totiž dělat všechno, co vám váš šéf řekne. Můžete odmítat práci. Není to nezodpovědné a arogantní, ba naopak. Můžete šéfovi říkat ne, jen musíte vědět, jak na to. A o tomto je dnešní video.
Hezky o tom mluví Greg McKeown v knize Esencialismus: Zaměřte se na to podstatné:
Say, “Yes. What should I deprioritise?” Saying no to a senior leader at work is almost unthinkable, even laughable, for many people.
However, when saying yes is going to compromise your ability to make the highest level of contribution to your work, it is also your obligation. In this case it is not only reasonable to say no, it is essential.
One effective way to do that is to remind your superiors what you would be neglecting if you said yes and force them to grapple with the trade-off.
For example, if your manager comes to you and asks you to do X, you can respond with “Yes, I’m happy to make this the priority. Which of these other projects should I deprioritise to pay attention to this new project?”
Or simply say, “I would want to do a great job, and given my other commitments I wouldn’t be able to do a job I was proud of if I took this on.”
I know a leader who received this response from a subordinate. There was no way he wanted to be responsible for disrupting this productive and organised employee, so he took the non-essential work project back and gave it to someone else who was less organised!
McKeown, Greg. Essentialism: The Disciplined Pursuit of Less (p. 141). Ebury Publishing. Kindle Edition.
Podívejte se na video na mém českém Youtube kanálu.
Tady je pak verze na mém anglickém Youtube kanálu.
Tady pak krátký článek na podobné téma, který jsem kdysi psal:
S06 E05 Kde začít, když chcete něco změnit
Dnes se budeme se bavit o typických situacích ve firmách, kdy všichni chtějí změnu, ale stále se nedaří cokoli prosadit. Řeknu vám, pár tipů, jak o tom přemýšlet jinak, abyste se z této pasti dokázali dostat ven. A všechno, co říkám, funguje nejenom ve firmách, ale pomůže vám i v životě.
Bože, dej mi klid abych dokázal akceptovat věci, které nemůžu změnit, odvahu změnit to, co můžu a moudrost, abych dokázal poznat, které jsou které.
Reinhold Niebuhr
Dnes vyšel další díl mého podcastu Další kroky, ve kterém vyprávím vlastní i přečtené příběhy ze života i z práce o zajímavých věcech.
Jak poslouchat
Podcast můžete poslouchat zdarma ideálně přes Spotify, ale klidně přes Apple či Google Podcasty. Můžete poslouchat také na webu www.dalsikroky.cz.
Pokud chcete dostávat upozornění na nové díly, můžete jít na JiriBenedikt.com/novinky a já vám každý čtvrtek pošlu co je nového jak v podcastu tak na mém blogu. Budu taky rád, když podcast budete sdílet a doporučíte ho lidem, které by mohl zajímat. Pokud mi chcete cokoli vzkázat, okomentovat to, co říkám, nesouhlasit, nebo přidat vlastní zkušenost, napište mi email na adresu jiri@jiribenedikt.com, všechny emaily čtu a na všechny odpovídám.
O podcastu
Jak v práci dělat více zajímavých, smysluplných věcí a méně těch otravných? Příběhy a myšlenky o tom, jak získat kontrolu nad svou prací a čas i energii něco změnit. Jak se dostat k zajímavé práci? Jak se nezbláznit z meetingů? Kolik hodin pracovat? Jak zlepšit komunikaci? Jak přestat věci odkládat? To jsou palčivé otázky, na které každý hledá odpověď. Podcastem vás provází Jiří Benedikt, trenér, který pomáhá lidem ve firmě tvořit a růst v digitální době
Sledujte další moji tvorbu
Můj český Youtube kanál
Můj anglický Youtube kanál
Propojme se na Linkedin
Sledujte můj blog na téma chytrá práce
Knihy, které doporučuju
Toto je seznam českých i anglických knížek a online zdrojů, které zmiňuju a doporučuju na mých školeních Design thinking, Lean Six Sigma, Time management a dalších.
Video: Jak pomoci vašemu týmu nebát se změny
Změna je těžká. My jako lidé jsme od přírody naprogramováni se změně bránit. Co když ale chcete změnit něco k lepšímu ve vaší firmě? V tomto videu vám ukážu nejčastější argumenty odpůrcu změny, jejich myšlení a efektivní metody, jak s odporem ke změně pracovat a skutečně firmu posunout.
Podívejte se na video na mém českém Youtube kanálu.
Tady je pak verze na mém anglickém Youtube kanálu.